Gwarancja+
Każdy produkt EasyROLL przechodzi szczegółowe kontrole i testy jakości przed opuszczeniem naszej fabryki. Dzięki temu możemy zapewnić, że nasze produkty spełniają najwyższe standardy jakości i niezawodności. Jednakże, nawet najbardziej zaawansowany sprzęt może wymagać serwisu w wyniku intensywnego użytkowania.
Dzięki naszemu programowi Gwarancja+, po roku od zakupu naszych narzędzi przez 14 dni możesz wysłać nam narzędzia na bezpłatny przegląd i serwis, żeby zapewnić im jak najdłuższy czas pracy.
Co jest objęte gwarancją?
Gwarancją objęte są wyłącznie urządzenia wprowadzone do obrotu na rynek Unii Europejskiej przez EasyROLL sp. z o.o. Gwarancja obejmuje tylko obszar Unii Europejskiej.
Gwarancja nie obejmuje m.in. wad urządzenia wynikłych z nieprzestrzegania przez Użytkownika instrukcji obsługi a także wad urządzenia wynikłych z nieodpowiedniego jego składowania i transportu przez Użytkownika.
Szczegóły dotyczące działania gwarancji są opisane w karcie gwarancyjnej dołączanej do każdego naszego produktu.
Okres gwarancji
Gwarancja na urządzenie wynosi 12 miesięcy, od daty jego sprzedaży Użytkownikowi (daty potwierdzonej na karcie gwarancyjnej oraz w dowodzie zakupu, np. paragon, faktura, itd.)
Co należy zrobić, jeżeli w okresie gwarancyjnym pojawi się usterka?
W przypadku pojawienia się usterki, zgłaszamy produkt na serwis zgodnie z procedurą opisaną w karcie gwarancyjnej.
Narzędzia można oddać do autoryzowanego serwisu osobiście – adres poniżej. Istnieje także możliwość zamówienia kuriera i wysłania narzędzi za pomocą przewoźnika.
